平安车管家客服电话
2024-04-21 15:28:42
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重庆燃气董事(shi)长被免职，调查组入(ru)驻后发现六大问题(ti),联合调查组,企业,周期
历时近一周时间，重庆联合调查组对重庆燃气调查结(jie)果出炉。
4月19日深夜，重庆政府召开新闻发布会，对重庆燃气问题(ti)进行调查披露。
联合调查组成立了4个专项检查组进驻重庆燃气集团等燃气企业，8个现场(chang)核查组开展入(ru)户调查，组建了包括市外专家(jia)在内的19名专家(jia)队伍(wu)，累计出动(dong)执法人(ren)员978人(ren)次，对市民反(fan)映的气表质量、燃气质量、气表计量、收费等方面的问题(ti)进行深入(ru)调查。
调查结(jie)果显示，重庆燃气存在六大问题(ti)。
一是存在错抄和违规估抄的问题(ti)。
比如，调查发现，重庆燃气集团沙坪坝分公司2024年1-4月因手动(dong)录入(ru)错误产生用(yong)气量增高的1085笔、涉及气量19.05万(wan)m^3，未入(ru)住估抄错误产生用(yong)气量增高的106笔、涉及1.16万(wan)m^3，长期未成功(gong)入(ru)户抄表造成累计抄表数按更高阶梯价格收费234笔、涉及27.91万(wan)m^3。
二是存在燃气计费周期混乱的问题(ti)。
比如，调查发现，渝(yu)北区龙山街(jie)道某用(yong)户抄表周期非(fei)常长，有7个月、9个月、最(zui)长有13个月无抄表记录，导致该用(yong)户2023年10月一次性缴纳(na)一年的气费。再如，燃气分公司对同一小区的用(yong)户计费周期不(bu)统一，时间间隔毫(hao)无规律和逻辑，最(zui)小计费周期7天，最(zui)长计费周期83天。又(you)如，重庆燃气集团在每年价格调整前(qian)一个月，要求完成所有居民客户抄表工(gong)作，但在执行过程中，出现平时估算、调价前(qian)集中清算导致气费大涨等问题(ti)。
三是存在价格政策执行不(bu)到位的问题(ti)。
比如，调查发现，2024年4月15日，沙坪坝某公租(zu)房租(zu)赁户有3年零3个月无燃气抄表记录，退房时当事(shi)人(ren)一次性抄表记录的用(yong)气量达(da)943m^3，重庆燃气集团按一个计费周期进行阶梯计价计算收费，多收气费237.55元，该情况已立案调查。
四是换表工(gong)作组织无序。
燃气企业计费、采集系统技术落后、运行不(bu)稳(wen)定，造成数据紊乱。比如，江北一小区2023年7、8月份开始更换智能表，但重庆燃气集团工(gong)作人(ren)员是换完一个批次的表后，才(cai)将用(yong)户信息(xi)交到燃气公司录入(ru)系统，中间存在时间差，其间用(yong)气量会叠加到下次抄表时，造成比平时用(yong)气量大，费用(yong)比平时高。
五是工(gong)作力(li)量严(yan)重不(bu)足。
部(bu)分燃气公司对抄表员管理(li)不(bu)到位，比如，燃气分公司管理(li)客户数为52.5万(wan)户，其中需要入(ru)户抄表的为14.1万(wan)户，仅配(pei)置抄表员18名，平均每人(ren)负责0.78万(wan)户，导致工(gong)作人(ren)员敷衍了事(shi)随意抄表等问题(ti)。
六是部(bu)分燃气企业内部(bu)监督管理(li)不(bu)到位。
未按规程履(lu)行业务复核、监督管理(li)职责，对抄表周期波动(dong)、抄表入(ru)户不(bu)到位、异(yi)常数据等发现问题(ti)不(bu)及时、纠偏更正不(bu)到位。
针(zhen)对以上(shang)问题(ti)，对已经调查确认多收取(qu)的燃气费，将责成燃气企业进行全额退款。
对于(yu)调查发现企业违法违规的问题(ti)线索，调查组移交相(xiang)关部(bu)门加快依法处置，现已立案调查14件，对经调查确认的违法违规行为和相(xiang)关责任人(ren)将严(yan)肃追责问责。
调查组已将调查情况通报重庆燃气集团等燃气企业的上(shang)级机构。
重庆燃气最(zui)新财(cai)报显示，其控股(gu)股(gu)东为华润燃气。
这意味着(zhe)，华润燃气就是其上(shang)级机构。
据悉，重庆燃气集团上(shang)级机构已决定免去车德臣重庆燃气集团党委书记、总经理(li)职务，并提请股(gu)东大会免去其董事(shi)长职务，同时派(pai)出工(gong)作组入(ru)驻重庆燃气集团，对相(xiang)关问题(ti)开展彻(che)查整改。
重庆燃气4月19日晚间公告显示，其已经召开董事(shi)会免去了车德臣的总经理(li)职务，华润燃气从总部(bu)派(pai)出综合能源部(bu)总经理(li)李金(jin)陆接替其职位，同时担任董事(shi)长人(ren)选。
时代周报记者还注意到，在该次董事(shi)会上(shang)，缺席(xi)了一名董事(shi)，重庆燃气未披露是否为车德臣。
不(bu)过，对于(yu)很多市民智能气表计量问题(ti)、远程操控等怀疑，重庆联合调查组表示，从目前(qian)调查核实的情况看，尚未发现燃气表计量和质量、燃气质量、通过远程操控改变燃气表计量等问题(ti)。
据悉，本次调查中引入(ru)专业会计师事(shi)务所进行第三方审计，并邀请108名市人(ren)大代表、市政协委员、消费者代表、社区工(gong)作者、新闻媒体记者等各方代表全程参与，市纪委监委全程跟进、全过程监督。
调查组多次约谈(tan)重点燃气企业，督促企业认真(zhen)对待和处理(li)消费者投诉，相(xiang)关企业累计受理(li)投诉2.6万(wan)件。
重庆市经信委主任蓝庆华表示，下一步重庆将举一反(fan)三，全面加强燃气行业服务管理(li)，梳理(li)形成燃气行业执法任务工(gong)作清单，在全行业开展服务质量问题(ti)大排查大整治大提升专项行动(dong)。
来(lai)源：时代周报
